疫情给整个餐饮业按下了暂停键,整体的消费环境和消费习惯经过长达3个月的改变和适应,势必对业态发展形成蝴蝶效应。这个时候,我们更要看清前路。如果没有方向,你走的每一步都是在散步,如果有明确的方向,那每一步都是跑步。但方向感的前提,是对生存环境和行业趋势的准确预判。下面和优加盟小编一起来看看,后疫情时代的火锅会发生哪些变化。
1、 人均40-80元的平价火锅,强势崛起
疫情至今,我们的老大哥海底捞一直热度不断,最引人关注的就是涨价又道歉。当然还有西贝涨价又道歉,这就是最好的证据,我们不得不承认一个现实,大家都没钱了,这就是目前的餐饮消费环境。消费降级,但不是说花钱更少,要求更少,而是消费更加理性了,更加注重性价比了。顾客倾向于花更少的钱,却要更高的品质和服务。
鲁西肥牛的董事长李思霖也持相同观点。大龙燚联合创始人王文军说,今年,中低端消费会更有市场,为此,他们启动了40元左右的火锅菜项目。香天下在今年下半年要走性价比路线,客单价下调20%。创始人朱全说,人均40-80元的火锅会成为主流。
而且,今年有料锅底会迎来发展风口。因为锅底有料,它更符合当下消费者对性价比的追求。锅底里面,符合健康养生趋势的番茄锅也会脱颖而出,据调查显示,2018年-2019年,番茄锅一直呈上升的趋势。
2 、存量经济时代,效率为王
疫情让所有老板对于效率有了更深刻的体会。试想一下:在同一个行业,你也剩100万,我也剩100万,谁将活得久?一定是效率高的公司。近日,去年才上市的九毛九,宣布将北京、天津、武汉等客流量较少的门店关停,就是为了缩小管理半径,提高管理和运营效率。
目前,中国的增量经济时代,正在变为存量经济时代,存量经济时代效率为王。餐饮下半场侧重的是性价比,性价比背后也是效率。就像香天下朱全所说,把客单价往下调20%,得从提高内部运营效率中要效益。鲁西肥牛改革后厨,原来60%食材需要后厨加工,现在80%以上的产品为标准化净菜(洗、切、配好的)供应,降低了成本,提高了效率。消费者要求的性价比,倒逼餐企提高效率。
你的人效、坪效有没有做到最大化,还有没有优化的空间?是每个老板需要反思的。在消费降级的周期里,自然需要符合周期特性的商业模型和运营系统,品牌溢价会被严重压缩,而你能押注的更应该是效率增益。
3 、数字化进程再提速
效率的本质就是拥抱变化和技术,表现之一就是数字化,无论是餐饮门店自建的私域流量,还是精细化管理,都离不开数字化建设。今年开始,很多餐饮品牌也都在讲——数字化才是餐饮发展的重要战略。
餐饮数字化,说白了就是在大数据驱动下的精细化运营,可以精确到每一个细节,它将成为餐饮运营最重要的红利来源。具体表现在:根据大数据对目标客群的画像,不同区域和商圈,提供不同的产品、采用不同的价格体系,不同的营销策略;分时段、分层次、分人群精细化运营;全渠道曝光、引流;建设自己的品牌公众号;应用智能SaaS;打造自己的会员系统,打造自己的社群;借助小程序等。当然,它还包括后端的数字化,比如采购等供应链环节上的优化;研发方面的数字化。
未来餐厅或许不再需要自己去想破头进行各种各样的研发,而是可以通过大数据和供应商提供的解决方案,来获得更好的菜品研发能力。当下,平台的流量红利已经被消磨殆尽,而数字化的红利才初探苗头,那是一个更大的平台。
4 、火锅外卖呈两极分化
疫情狠狠推了一把火锅外卖。原本属于不太好做外卖的品类,这次疫情期间,尤其在川渝地区不仅爆火,还做得风生水起。疫期,小龙坎“每天订单是疫情前的5倍左右,营业额是10倍左右。大龙燚更是传出“外卖爆单,管理层开车送外卖”的消息。此外,蜀大侠、刘一手、周师兄等一众火锅知名品牌,都推出火锅外卖,盒马也推出了火锅锅底以及净菜套餐。
随着疫情得到控制,人们开始复工复产,火锅外卖的单量不断下降。以广州珠江新城社区火锅外卖为例,海底捞、锅sir和淘汰郎,4月单量相比3月均有大幅下滑。总体来说,外买单量下降,不像疫情期间没那么疯狂了。未来,火锅外卖会出现两级分化:一方面服务能力好的,高端火锅外卖会持续发展进化。甚至会诞生出一些黑马品牌。另一方面,客单价低,品牌服务能力差,这类市场会越来越小,就比如疫情下,很多商家把火锅外卖做成冒菜外卖。对于商家来说,要不要继续做外卖?就看自身的实力、服务能力。
5 、餐饮零售化,迎来黄金发展期
与此同时,火锅底料、半成品销售迎来黄金期。疫情期间,我们发现跟火锅相关的火锅底料、自热小火锅在网上卖到脱销。还有很多品牌也开始销售火锅食材,开发零售产品。比如:大龙燚新零售产品,疫期销量同比2019年提升了300%;海底捞开始做生鲜直配,推出了到家方便菜肴;鲁西肥牛全员销售牛肉;大渝火锅筹备火锅食材超市,6月份2家新店面市;谭鸭血推出了自热的牛肉面;陈记顺和开始卖牛肉、担担面;八合里海记要将90%的产品搬到线上。
朝天门、珮姐等也都纷纷表示,未来会对火锅净菜进行更多的探索。经此一疫,加速了火锅餐企的新零售之路。半成品生鲜市场,或将迎来一轮黄金发展期,而火锅供应链端或许也会被倒逼改革。
6 、私域流量,爆发惊人威力
当整个餐饮市场停摆时,有一些餐企依靠会员的储值和复购,做外卖和食材、半成品销售得以回血,成功续命。我们发现:疫情期间,外卖做得好的,疫后恢复快的,都是私域流量经营得好的餐企。有的餐厅,它已经经营了几十个社群,这几十个社群的订单收入和它店内客人消费的收入基本持平。蜀大侠的创始人江侠就表示,疫期微信公众号的秒杀券包活动,让他关注到了私域流量线上成交的重要性,帮助蜀大侠迅速调整营销战略。
餐饮下半场,会员成为餐企的核心。我们要从经营产品为核心,变为经营人群(用户数据)为核心。顾客才是企业重要的资产,是永恒不变的要素。经营人群,门头战略开创者余奕宏提出一个概念非常好,所有老板脑子里得有一张表,两条线。
假设:一个餐厅用户每次消费200元,一月两次计算,全年24次,这个客户的年价值就是4800元。时刻装着这个表,就不会忽视每一个上门的顾客了。两条线就是会员线、粉丝线。如果现在你还没有自己的会员管理系统,就应该反思了。今天小程序和微信旗下的矩阵产品,更是将社交链和内部的会员链接。
会员经营的是生意,粉丝经营的是关系与情感。因为产品好模仿,好复制,而关系无法被复制。同时,今天建立品牌主要来源于粉丝的口碑,当你的品牌拥有一批铁杆粉丝,就意味着你有一批不拿薪水却能帮你营销的“品牌传教士”。
火锅加盟市场大,利润可观,是一个前景非常广阔的加盟项目,有想法的投资者,要立马行动,不可错过良机,优加盟 canyin.yojiameng.com 有许多靠谱的品牌可供选择。